|
|
 |
¿Cómo se envían los productos?
Se enviarán por agencia de transportes, Consulte las
tarifas de envío.
¿Cúal es el plazo de entrega?
El plazo de entrega será de 2 días laborales que empezarán a contar una vez recibido el pago del pedido. Si el plazo estimado variase CASTAÑAS NAICIÑA se lo comunicará inmediatamente en su correo.
Desde el 15 de Diciembre al 9 de Enero estos plazos se amplían a 3 o 4 días laborables debido a la saturación de las empresas de transporte.
¿Qué garantías se ofrecen?
CASTAÑAS NAICIÑA garantiza la calidad de los productos que comercializa por lo que repondrá cualquier producto que tenga un defecto de calidad o rotura. Si al recibir su pedido comprueba que existe algún defecto del producto adquirido deberá contactar con el servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas de recibir el pedido:
tienda@arean-hijos.com
Tfno contacto: 982 440 902
Especificando en que consiste el defecto, CASTAÑAS NAICIÑA le recogerá el producto en la dirección por usted indicada y le enviará otro producto que reponga el defectuoso. Los costes de envío y recogida corren a cargo de CASTAÑAS NAICIÑA por la reposición de un producto defectuoso.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
